Marketing da marciapiede

DEVI LANCIARE UN NUOVO PRODOTTO? ESCI SUBITO DA QUELL’UFFICIO – VIDEO

Se stai per lanciare un nuovo prodotto o hai in programma di farlo, sicuramente sarai sommerso da settimane nelle analisi dei dati di mercato. Il che è corretto. Ma non basta.

Concentrarti solo sui dati è potenzialmente molto pericoloso perché le informazioni che analizzi sono le stesse a cui possono accedere i tuoi concorrenti. Ecco perché spesso le aziende giungono alle medesime conclusioni e non fanno che contendersi le stesse “prede”, sfruttando le stesse identiche armi per tentare di conquistarle.

Trascorrere 12 ore davanti a uno schermo non vuol dire fare marketing. E, lasciatelo dire, mortifica la tua creatività.

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Il marketing da marciapiede

Il marketing che facciamo noi, quello in cui credo davvero, è quello che unisce lo studio dei dati e delle informazioni all’osservazione sul campo. È quello che io chiamo il “marketing da marciapiede”, e consiste nel lasciare la tua scrivania e il tuo ufficio e trascorrere un sacco di tempo con i tuoi clienti.

Scendere in strada, osservare i loro comportamenti, i loro movimenti. Entrare in casa loro, osservare e studiare l’ambiente in cui vivono. Parlare con loro per ore, ascoltando e accogliendo i loro dubbi, le loro paure, le loro necessità. Arrivare a comprendere tutte le sfumature del loro atteggiamento. Insomma: devi capire chi c’è davvero dall’altra parte del bancone, dello schermo, della cassa. E poi sviluppare i tuoi prodotti/servizi in modo da realizzare i suoi sogni e risolvere i suoi problemi.

Se poi riesci a far sì che, nella tua azienda, chi osserva i clienti sul campo e sviluppa nuove strategie è anche chi le metterà in pratica, meglio ancora.

Solo così riuscirai a rendere il tuo brand memorabile, un brand in grado di far innamorare i tuoi clienti dando loro esattamente ciò che desiderano e facendoli sentire speciali.

Dubbi? Domande? Richieste? PARLIAMONE!

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